Директора, как правило, используют такую программу, чтобы наблюдать за работой своих сотрудников. Например, не простаивает ли водитель, хватает ли ему заказов, равномерно ли распределяется нагрузка между всеми работниками таксопарка. Помимо этого, руководители могут настраивать тарифы при помощи специализированных программ. Это удобно и для водителей, и для заказчиков, поскольку подбираются наиболее оптимальные варианты.
Современные таксопарки сложно представить себе без применения инновационных технологий. В первую очередь они ориентированы, безусловно, на клиентов и их потребности, однако программа такси удобна для самих водителей, а также для их руководства и операторов.
Важность использования программ
Чем еще важны сервисы для руководителей такси:
1. Легкость контроля финансовых показателей.
2. Простое форматирование отчетности.
3. Доступность интерактивной карты заказов.
То же самое в принципе можно сказать и про операторов: они могут самолично следить за тем, где находятся водители. Это позволяет быстрее найти того, кто ближе всех к месту последнего заказа, чтобы клиент не волновался и не ждал.
Именно благодаря специализированной программе услуги такси стали пользоваться повышенным спросом. Теперь люди не ждут машину, а буквально сразу же после оформления заказа выходят в условленное место: автомобиль, как правило, подъезжает в течение 2-3 минут.
плюсы для водителей
1. Наличие встроенного навигатора. То есть, водителю необязательно досконально знать весь город со всеми переулками, дворами, проездами и прочими хитростями. Он даже может быть приезжим: навигатор все подскажет и направит по верному адресу.
2. Заранее известны все маршруты. Водитель еще только едет на вызов, но уже точно знает, куда повезет пассажира. Более того, он может просмотреть все будущие заказы на интерактивной карте.
3. Можно выполнять заказы без посредничества (диспетчеров). Для этого достаточно зарегистрироваться в приложении (это быстро и легко).
4. Стоимость заказа рассчитывается в автоматическом режиме. Никаких счетчиков, а главное – пассажир заранее знает, сколько ему придется заплатить. Это существенно облегчает работу в первую очередь в эмоциональном плане.
И самое главное – программа такси является идеальным вариантом для заказчиков. Люди могут рассчитаться не только наличными, но и банковской картой в онлайн-режиме. Также при помощи приложения часто заказывают такси в определенное время – например, если нужно успеть на поезд или самолет. Причем все это делается в несколько нажатий без необходимости звонить и общаться с оператором.
Реклама: (i)
